Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Terma undang-undang kami menerangkan cara akaun, data, kuki, rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta akses ruang permainan dikendalikan di wilayah yang disokong.

Terma akaunData dan kukiAkses wilayahRekod pembayaran

teroka lobby Baca Soalan Lazim

Semak Kedudukan Undang-Undang Wilayah Anda

pussy888login Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar ini menetapkan cara kami mengendalikan akaun anda dari sudut undang-undang, termasuk kelayakan wilayah, pengesahan identiti, keselamatan rekod, dan permintaan berkaitan data. Akses tidak dinyatakan tersedia untuk semua lokasi; anda hanya patut menggunakan perkhidmatan ini di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika

1
peraturan setempat berubah, kami boleh melaraskan akses, menahan ciri tertentu, atau meminta maklumat tambahan sebelum akaun diteruskan. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan sebagai bukti operasi, bukan sebagai nasihat kewangan atau nasihat undang-undang. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat yang diberi adalah tepat,
2
manakala kami bertanggungjawab menjaga rekod akaun mengikut tempoh penyimpanan yang munasabah, keperluan keselamatan, dan permintaan sah daripada pihak berkuasa yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Polisi

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data, pengesahan akaun, atau akses wilayah, gunakan saluran yang sepadan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang betul.

Sembang Polisi Gunakan sembang laman untuk soalan segera tentang terma, status akses wilayah, atau rekod akaun. Pasukan kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan butiran yang berkaitan dengan data anda.

E-mel Dokumen Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan lampiran seperti resit FPX, tangkap layar Touch 'n Go, atau surat kuasa. Kami menyusun balasan mengikut tarikh diterima dan keperluan pengesahan.

Permintaan Pembetulan Jika nama, nombor telefon, atau e-mel akaun perlu dibetulkan, nyatakan medan yang salah dan bukti sokongan. Perubahan hanya dibuat selepas padanan identiti dan pemeriksaan rekod selesai.

AMALAN DATA

Urus Data Akaun Dengan Kawalan Jelas

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang nyata: membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan, dan menjawab permintaan anda. Kuki digunakan untuk sesi, bahasa, pencegahan penyalahgunaan, dan pilihan peranti.

Data Akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel, rekod log masuk, dan butiran pengesahan yang anda berikan. Data ini membantu kami mengenal pasti pemilik akaun sebelum sebarang perubahan penting diluluskan.

Kuki Sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa, dan keadaan keselamatan ketika anda bergerak antara halaman. Anda boleh mengosongkan kuki melalui pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan.

Keselamatan Akaun

Kata laluan tidak boleh dikongsi dengan sesiapa. Jika kami mengesan corak log masuk luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses dipulihkan atau butiran akaun dikemas kini.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan masa, nilai, dan rujukan akaun. Rekod ini digunakan untuk pertikaian, semakan dompet, dan pematuhan dalaman.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk keselamatan, pertikaian, audit dalaman, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu berakhir, rekod boleh dipadam, dinyahkenal, atau diasingkan.

Permintaan Hak

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan penggunaan data melalui e-mel. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum memberikan jawapan yang mengandungi maklumat peribadi.

Tanya Hak Anda Sebelum Membuka Akaun

Bahagian ini menjawab soalan undang-undang yang biasa timbul sebelum dan selepas akaun dibuka. Jawapan di bawah menerangkan cara kami melihat akses wilayah, data, kuki, rekod pembayaran, perubahan akaun, dan saluran hubungan. Ia bukan nasihat undang-undang peribadi. Jika keadaan anda bergantung pada peraturan setempat, semak kedudukan di tempat anda sebelum menggunakan akaun.

Tidak semua lokasi disokong. Anda hanya patut mengakses akaun di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh mengehadkan akses jika lokasi atau rekod pengesahan tidak sepadan.

Kami mengumpulkan butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda, melindungi sesi, dan memadankan transaksi. Ini termasuk nama, nombor telefon, e-mel, log akses, dan rekod pengesahan yang anda berikan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan, dan pencegahan penyalahgunaan. Jika anda memadam kuki, beberapa pilihan mungkin hilang dan anda mungkin perlu log masuk semula.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran sokongan. Kami akan meminta bukti yang sesuai, membandingkan rekod sedia ada, dan hanya membuat perubahan selepas pemilikan akaun disahkan.

Rekod pembayaran disimpan untuk padanan dompet, pertikaian transaksi, keselamatan akaun, dan keperluan rekod dalaman. Kami menilai permintaan berkaitan rekod bersama tempoh simpanan yang masih diperlukan.

Hubungi kami melalui sembang laman atau e-mel yang digunakan untuk akaun anda. Sertakan nombor akaun, jenis permintaan, dan bukti pemilikan supaya pasukan kami boleh menyemak tanpa mendedahkan data kepada pihak lain.

Ya, terma boleh berubah apabila operasi, keselamatan, atau keperluan undang-undang berubah. Kami akan mengekalkan versi yang dikemas kini di halaman ini supaya anda boleh menyemak kedudukan semasa sebelum meneruskan akaun.

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Hubungi Kami Untuk Isu Polisi

Urus Data Akaun Dengan Kawalan Jelas

Data Akaun

Kuki Sesi

Keselamatan Akaun

Rekod Pembayaran

Tempoh Simpanan

Permintaan Hak

Tanya Hak Anda Sebelum Membuka Akaun

01 Adakah akaun boleh digunakan dari mana-mana lokasi?

02 Apakah data yang kami kumpulkan semasa akaun dibuka?

03 Bagaimana kuki digunakan pada laman ini?

04 Bolehkah saya meminta pembetulan data akaun?

05 Mengapa rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan?

06 Siapa yang patut saya hubungi tentang hak data?

07 Bolehkah terma undang-undang ini berubah?

Halaman Berkaitan